Izdelke Victron podpira svetovna distribucijska mreža. Podjetje Victron zagotavlja distributerjem usposabljanje in sredstva, da lahko strankam omogočijo prodajo, podporo, servisiranje, načrtovanje in garancijo. To vključuje prodajo na spletu prek spletnih trgovin. Želimo, da imate veliko izkušenj z našimi izdelki. Če vam vaš distributer ne more pomagati, se lahko obrne na upravitelja podjetja Victron, ki bo zagotovil potrebno usposabljanje.
Vaš priročnik za
izdelek Victron vsebuje:
Priročnik za vaš izdelek Victron Energy lahko najdete v razdelku Downloads.
Prosimo, upoštevajte, da je izdelek podjetja Victron Energy vedno del večjega sistema.
Pri izvajanju pregled sistema upoštevajte naslednje:
Stopite v stik s podjetjem, kjer ste kupili izdelek. Od njega lahko zahtevate podporo o izdelku in tehnično podporo ter garancijske zahtevke.
Distributerji so usposobljeni za zagotavljanje prve linije podpore in vam lahko pomagajo pri vaših vprašanjih.
To velja tudi za izdelek, ki ste ga kupili prek spletne trgovine; obrnite se na spletno trgovino, kjer ste kupili izdelek, da bi odpravili težave.
Ko boste stopili v stik z njimi, pripravite naslednje podatke:
Poiščite svojega distributerja s pomočjo Iskalnik za distributerje.
Če imate serijsko številko izdelka, vendar niste prepričani, kdo je vaš distributer, prosimo kliknite tukaj
Vprašajte skupnost
Victron Community je mesto za končne uporabnike, razvijalce, monterje, distributerje, upravitelje podjetja Victron in drugo podporno osebje.
To je iskalna baza znanja vprašanj in odgovorov.
Izkušene uporabnike spodbuja k sodelovanju in medsebojni podpori, ter učenju od drugih.
